9 เทคนิคการดูแลด้านใจแบบฉบับของ Encourage the Heart

เดือนแห่งความรัก คือช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดในการทบทวนและเสริมสร้างความสัมพันธ์ในที่ทำงาน ทั้งในแง่ของการเป็นผู้นำและการดูแลทีมให้มีความรักในสิ่งที่ทำ และมีแรงบันดาลใจในการพัฒนาไปข้างหน้าอย่างต่อเนื่อง

การเป็น หัวหน้างานที่ดี ไม่ใช่แค่การมอบคำสั่งหรือกำหนดเป้าหมายให้ทีมทำตาม แต่คือการ ดูแลและพัฒนาบุคลากร ในทีมให้เติบโตในทิศทางที่ถูกต้อง การเข้าใจและสนับสนุนทีมให้รู้สึกมีคุณค่า คือหัวใจสำคัญที่ทำให้ทุกคนรู้สึกว่า พวกเขามีความหมาย และ เป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จ

ใน Leadership Challenges ที่ James M. Kouzes และ Barry Z. Posner ได้กล่าวถึงหลักการ “Encourage the Heart” ผู้นำที่ดีไม่เพียงแค่ให้คำสั่งหรือผลักดันทีมไปข้างหน้า แต่ยังต้องรู้จัก ให้กำลังใจอย่างจริงใจ และ ชื่นชมในความพยายาม ของสมาชิกในทีม โดยไม่มองข้ามทุกการทำงานที่ดี ไม่ว่าจะเล็กน้อยแค่ไหน การให้การยอมรับจะทำให้ทุกคนรู้สึกมีพลังและพร้อมที่จะต่อยอดการทำงานที่ดีในอนาคต

หัวหน้างานที่ดี จึงต้องสามารถสร้างบรรยากาศที่เต็มไปด้วย ความเข้าใจ ความเคารพ และการสนับสนุน ซึ่งจะช่วยให้ทีมรู้สึกมั่นใจ และมีขวัญกำลังใจในการทำงาน แม้จะเผชิญกับความท้าทายหรืออุปสรรคใด ๆ ก็จะไม่ย่อท้อ การดูแลและพัฒนาบุคลากร เป็นสิ่งที่ต้องทำอย่างต่อเนื่อง เพราะความสำเร็จขององค์กรไม่ได้มาเพียงแค่จากผลงาน แต่ยังมาจากความสามารถในการสร้างทีมที่มีพลังและความมุ่งมั่นร่วมกัน!

9 เทคนิคการดูแลด้านใจแบบฉบับของ Encourage the Heart ที่ทุกท่านสามารถลองนำกลับไปปรับใช้กันดูได้

1. ให้การยอมรับและขอบคุณ

2. การสร้างความรู้สึกของความสำเร็จร่วมกัน

3. เชื่อมโยงการทำงานกับเป้าหมายที่มีความหมาย

4. ให้การสนับสนุนในยามที่ทีมงานเจออุปสรรค

5. สร้างบรรยากาศที่เปิดกว้างและปลอดภัย

6. ใช้การสื่อสารที่จริงใจและสร้างแรงบันดาลใจ

7. ยกย่องและเฉลิมฉลองความสำเร็จร่วมกัน

8. การแสดงออกถึงความห่วงใยและสนใจเป็นรายบุคคล

9. สร้างความเชื่อมั่นและศรัทธาในทีม

เพราะการเป็นผู้นำที่ดีไม่เพียงแค่การทำงานให้สำเร็จ แต่ยังต้องคอยช่วยให้ทีมเติบโตอย่างยั่งยืน ทุกคนในทีมคือ ส่วนสำคัญที่ทำให้ความสำเร็จขององค์กรเกิดขึ้น ดังนั้นการใส่ใจและให้กำลังใจคือหัวใจหลักในการพัฒนาทุกความสำเร็จ