การ Feedback ที่ดีควรเป็นอย่างไร (Sandwich Feedback) ?
- MindDoJo Thailand
- 28 ก.ย. 2566
- ยาว 1 นาที
อัปเดตเมื่อ 7 พ.ค.
การ Feedback ที่ดีควรเป็นอย่างไร (Sandwich Feedback)
"Sandwich Feedback" เป็นวิธีการในการให้คำแนะนำหรือข้อคิดเห็นแก่คนอื่น ๆ โดยที่คุณจะนำเสนอคำแนะนำหรือข้อคิดเห็นในลักษณะของ "แซนด์วิช" โดยมีสองส่วนอยู่ระหว่างส่วนล่างและส่วนบนที่เป็นเชิงบวกหรือสิ่งดี ๆ บางอย่าง เพื่อเพิ่มความสมดุลในการให้คำแนะนำหรือข้อคิดเห็นเช่นเดียวกันกับรูปแบบของ Sandwich Feedback
Positive Feedback (ส่วนบน) :
เริ่มต้นด้วยคำชมเชยหรือข้อคิดเห็นในเชิงบวกเกี่ยวกับผลงานหรือพฤติกรรมที่คุณต้องการชมหรือสนับสนุนกับทีม เพื่อสร้างบรรยากาศในการทำงานที่ดีและเป็นกำลังใจให้กับคนในทีม
Constructive Feedback (ส่วนกลาง) :
หลังจากที่คุณชมเชยกับทีม เพื่อให้ทีมได้มีการพัฒนาที่ดีขึ้น คุณควรจะนำเสนอข้อคิดเห็นหรือคำแนะนำที่เป็นส่วนที่ต้องปรับปรุงหรือสิ่งที่คุณคิดว่าสามารถปรับปรุงให้ดีขึ้น ข้อแนะนำในส่วนนี้ควรเป็นสิ่งที่มีเหตุผลและสนับสนุนด้วยข้อมูลหรือตัวอย่างที่ชัดเจน
More Positive Feedback (ส่วนล่าง) :
ส่วนสุดท้ายคือการสรุปด้วยคำชมเชยหรือสิ่งที่ดีเกี่ยวกับคนที่คุณให้คำแนะนำ อาจเป็นการกระตุ้นและสนับสนุนให้พัฒนาต่อไปหรือบอกว่าคุณเชื่อในความสามารถของคนนั้น
การใช้ Sandwich Feedback เป็นเครื่องมือที่ช่วยให้คำแนะนำหรือข้อคิดเห็นที่มีความสมดุลระหว่างสิ่งที่ต้องปรับปรุง และสิ่งที่ทำได้ดี จะส่งผลให้เกิดการสร้างพฤติกรรมของคนในองค์กรที่พร้อมจะเรียนรู้และปรับปรุงได้อย่างมีประสิทธิภาพ
Có vài yếu tố cần xem cùng nhau, và RR88 cho mình khá nhiều dữ liệu khi phân tích khả năng vận hành trên nhiều thiết bị. Mình thử từ điện thoại với bắn cá, sau đó chuyển sang thể thao rồi game bài để quan sát phản hồi giữa những khu có đặc điểm khác nhau. Bắn cá thiên nhiều về hình ảnh, còn thể thao cần cách trình bày thông tin rõ nên sự khác biệt khá dễ nhận ra. Dù vậy, các danh mục vẫn nằm trong cấu trúc chung tương đối dễ theo dõi. Khi quay lại những phần đã mở trước đó, mình không mất nhiều thời gian định hướng. Theo mình, sự quen thuộc giữa…
Mình không chơi cố định một thể loại nên thường đổi qua lại giữa nhiều khu khác nhau. Khi trải nghiệm hi88 , từ casino đến slot hay bắn cá đều giữ được tốc độ khá đồng đều. Việc chuyển đổi giữa các mục không bị gián đoạn nên trải nghiệm khá liền mạch. Mình cũng để ý phần giao dịch khi dùng lâu thì vẫn ổn định, không phát sinh lỗi nhỏ. Ngoài ra hệ thống có thông tin vận hành rõ ràng nên cũng tạo cảm giác yên tâm hơn. Dùng một thời gian thì thấy mọi thứ khá quen thuộc, với mình đây giống như một lựa chọn có thể quay lại bất cứ lúc nào.
Ở phương diện bảo mật, tôi nhận thấy H19 đưa nhiều lớp kiểm soát vào quá trình đăng nhập và giao dịch. SSL, xác thực 2FA và OTP được sử dụng để hỗ trợ bảo vệ dữ liệu tài khoản, trong khi hệ thống còn đề cập đến cơ chế chống DDoS và kiểm định từ GEOTRUST. Tôi đánh giá cách này tạo thêm điểm tham chiếu khi cần kiểm tra mức độ an toàn trước khi sử dụng các chức năng khác. Phần bảo mật có vai trò riêng nên không làm lẫn với khu vực trò chơi như casino, nổ hũ hay bắn cá. Khi thông tin kỹ thuật được trình bày rõ, tôi có thể xác định nhanh…
Trong lúc tìm hiểu tổng thể cách TG88 xây dựng hệ thống giải trí, mình tập trung nhiều hơn vào khả năng hiển thị và điều hướng. Các khu vực như nổ hũ, game bài, xổ số và thể thao được phân chia rõ giúp việc tìm đến nội dung cần xem khá thuận tiện. Bố cục có sự cân đối giữa nhiều nhóm trò chơi, hạn chế cảm giác giao diện bị dồn thông tin. Khi trải nghiệm thử nổ hũ và game bài, tốc độ tải tương đối ổn định, thao tác xử lý diễn ra đều và việc chuyển đổi chuyên mục khá mượt, tạo cảm giác sử dụng dễ theo dõi
Thay vì đánh giá từng khu vực riêng lẻ, mình dùng JD88 để xem cách một phiên có nhiều loại nội dung được duy trì từ đầu đến cuối. Mình muốn quan sát liệu sự khác biệt giữa các lựa chọn có làm tổng thể mất đi cảm giác thống nhất hay không. Mình bắt đầu với xổ số, tiếp tục sang bắn cá rồi thể thao. Mỗi danh mục có hướng nội dung riêng nhưng vẫn dùng chung cấu trúc điều hướng khá rõ. Việc chuyển đổi vì thế không yêu cầu mình thay đổi cách thao tác. Với mình, đây là điểm giúp nhiều nhóm cùng bổ trợ cho trải nghiệm mà vẫn giữ được sự mạch lạc trong…