AGREEMENT ≠ ALIGNMENT แชร์ทริกฝึกทีมให้ “เห็นต่างได้ ทีมโตด้วย”
“มีใครไม่เห็นด้วยไหม?”
ทุกคนเงียบ…แล้วตอบพร้อมกันว่า “ไม่มีค่ะ เห็นด้วยครับ” 👀
ฟังดูเหมือนดี แต่เราจะรู้ได้ยังไงว่า ทีมเห็นด้วยจริง ๆ หรือแค่ไม่กล้าขัด
เห็นไหมว่า การเห็นด้วยทุกครั้ง อาจไม่ได้แปลว่าทีมกำลังไปได้ดี
เพราะ AGREEMENT ≠ ALIGNMENT เสมอไป
Agreement คือ การที่เราเห็นด้วยกับความคิดเดียวกัน
Alignment คือ การที่เราอาจคิดต่างกัน แต่เข้าใจเป้าหมายเดียวกัน
ทำให้ทีมมองเห็นจุดที่อาจมองข้ามไป และได้ไอเดียใหม่ ๆ จากการคิดต่าง
เห็นได้ชัดว่าอย่างหลังดีกว่าใช่ไหม แล้วจะฝึกทีมให้ “กล้าเห็นต่าง” ยังไงได้บ้าง
MindDojo รวบรวมทริกมาฝาก 3 ข้อ ตามนี้เลย
1️⃣ แย้ง “ไอเดีย” ไม่ใช่แย้ง “คน” 💬
พูดตรงได้ แต่ต้องโฟกัสที่ตัวงาน ไม่ใช่โจมตีคน ลองใช้ “ภาษายีราฟ” คือ พูดจากข้อมูล + เหตุผล แทนการใช้อารมณ์หรือตัดสินคนดูนะ
❌ “เธอคิดผิด ฉันว่าไม่เข้าท่า”
✅ “ถ้าเป้าหมายเราคือเพิ่มยอดทดลองใช้ เราอาจต้องดูข้อมูลกลุ่มเป้าหมายเพิ่ม เพราะวิธีนี้อาจยังไม่ตอบโจทย์เขา”
ดูซอฟ์ทลงเยอะใช่ไหม ถ้าอยากฝึก “ภาษายีราฟ” ให้คล่อง ลองไปอ่านบทความนี้เพิ่มเติมดูนะ 👇🏻
2️⃣ ทำให้ “การถาม” เป็นเรื่องปกติ 🔎
บางทีมไม่มีใครกล้าพูด เพราะกลัวดูไม่เก่ง หรือกลัวขัดหัวหน้า
ลองเปลี่ยนจาก ❌“มีใครมีอะไรเพิ่มเติมไหม?”
เป็นคำถามที่ชวนให้ทีมคิดจริง ๆ เช่น
✅“มีมุมไหนที่เรายังไม่ได้คิดบ้าง?”
✅“ถ้าเราเลือกวิธีนี้ มีความเสี่ยงอะไรบ้าง?”
✅“ใครเห็นต่างจากข้อเสนอนี้บ้าง บอกได้นะ?”
เมื่อการถามไม่ใช่การจับผิด แต่เป็นส่วนหนึ่งของการทำงาน ทีมก็จะกล้าหยิบมุมมองที่ต่างออกมาแชร์มากขึ้น
3️⃣ เห็นต่างได้ แต่ต้องกลับมาที่ “เป้าหมายเดียวกัน” 🎯
สมมติทีมกำลังเลือกว่าจะทำ แคมเปญ A หรือ B
คนหนึ่งเลือก A เพราะอยากเพิ่มยอดขาย
อีกคนเลือก B เพราะอยากสร้างการรับรู้
ทั้งคู่ไม่ได้จำเป็นต้องคิดเหมือนกัน แต่ทีมต้องกลับมาถามว่า
✅ “จริง ๆ แล้วเป้าหมายหลักของโปรเจกต์นี้คืออะไร?”
เพราะเมื่อทุกคนเห็นเป้าหมายเดียวกัน การเห็นต่างจะกลายเป็นการช่วยกันหา “ทางที่เหมาะที่สุด” แทนการพยายามพิสูจน์ว่า “ใครถูก”
สุดท้ายแล้ว ทีมที่โต ไม่ใช่ทีมที่เออออเก่ง
แต่คือทีมที่กล้าพูดต่าง และยังเดินไปด้วยกันได้ 🤝
ลองหยิบ 3 ทริกนี้ไปใช้ ไม่แน่ว่าอาจจะได้ไอเดียใหม่ ๆ ในการประชุมครั้งหน้าก็ได้นะ
ปรึกษาเพื่อออกแบบหลักสูตร
โทร: 089-447-9878 , 02-316-1227
Line: https://lin.ee/sTNN4WM
Website: https://www.minddojo.co.th
#MindDoJo #Collaboration #Alignment #HR #พัฒนาทักษะ #อบรมทักษะ #training
ความคิดเห็น